Формулировка задания как патрон

 

На этой неделе несколько раз запнулся об неконкретно поставленные перед подчиненными задачи. Люди естественно понимают всё по-своему. Увы, никто пока не научился читать мысли. Да даже если бы и умел кто, то часто читать нечего. Я сам порой не могу чётко сказать чего и от кого я хотел, каких действий ожидал и на что рассчитывал. Не знаю почему, но мне в таких случаях на память приходит одна и таже неблагозвучная фраза — «пуля из дерьма». Подобные непродуманные и несформулированные указания и есть такие пули. Они не достигают никаких целей и только портят воздух вокруг того, кто ими стреляет.
 
Сидя на совещании рисовал патроны. Придя домой нарисовал патрон посредине листа и набросал условия для нормального распоряжения, которое сможет поразить цель.

Пуля — то, что вы произносите или формулируете письменно. 
Кому предназначена и к каким действиям должно привести попадание. Ничего лишнего, всё связано, без всяких шероховатостей и разночтений.

Заряд, порох — ресурсы (человеческие и материальные), необходимые для того, чтобы пуля достигла цели.

Гильза — нацеленность на результат.
Указание должно быть максимально заточено на конечный результат действия. Представлять что произойдет при удачном исполнении. Ограничения. Сроки.

Капсюль/воспламенитель — ответственность, мотивация.

Если задание даётся руководителю рабочей группы, пуля может быть трассирующей. Выстрел/указание такой пулей помогает выстраивать действия подчинённым, членам рабочей группы.

Для особо непонятливых надо формулировать задания — бронебойно-зажигательные трассирующие пули :)

Главное избегать холостых патронов и с пулями из дерьма. 

Теперь мне достаточно представить патрон, чтобы не забыть составляющие поражающего указания.

Кто ответственен. Чего необходимо добиться выполнением поручения.
Ресурсы необходимые для выполнения задания.
Представление о конечном результате.
Сроки.
Предостережения.
Мотивация. Ответственность.

 

(Просмотрено: 4, сегодня: 1)