На этой неделе несколько раз запнулся об неконкретно поставленные перед подчиненными задачи. Люди естественно понимают всё по-своему. Увы, никто пока не научился читать мысли. Да даже если бы и умел кто, то часто читать нечего. Я сам порой не могу чётко сказать чего и от кого я хотел, каких действий ожидал и на что рассчитывал. Не знаю почему, но мне в таких случаях на память приходит одна и таже неблагозвучная фраза «пуля из дерьма». Подобные непродуманные и несформулированные указания и есть такие пули. Они не достигают никаких целей и только портят воздух вокруг того, кто ими стреляет.
Сидя на совещании рисовал патроны. Придя домой нарисовал патрон посредине листа и набросал условия для нормального распоряжения, которое сможет поразить цель.
Пуля то, что вы произносите или формулируете письменно.
Кому предназначена и к каким действиям должно привести попадание. Ничего лишнего, всё связано, без всяких шероховатостей и разночтений.
Заряд, порох ресурсы (человеческие и материальные), необходимые для того, чтобы пуля достигла цели.
Гильза нацеленность на результат.
Указание должно быть максимально заточено на конечный результат действия. Представлять что произойдет при удачном исполнении. Ограничения. Сроки.
Капсюль/воспламенитель ответственность, мотивация.
Если задание даётся руководителю рабочей группы, пуля может быть трассирующей. Выстрел/указание такой пулей помогает выстраивать действия подчинённым, членам рабочей группы.
Для особо непонятливых надо формулировать задания бронебойно-зажигательные трассирующие пули :)
Главное избегать холостых патронов и с пулями из дерьма.
Теперь мне достаточно представить патрон, чтобы не забыть составляющие поражающего указания.
Кто ответственен. Чего необходимо добиться выполнением поручения.
Ресурсы необходимые для выполнения задания.
Представление о конечном результате.
Сроки.
Предостережения.
Мотивация. Ответственность.