Все выходные люди причастные к торговле праздновали свой профессиональный праздник. Официальное мероприятие состоялось в пятницу в ДК «Бумажник». Я на него не пошел, поэтому судить о происходящем там не берусь, хотя особого воображения, чтобы представить как у нас проходят подобные тусовки, иметь не надо.
Торговля то у нас только только нарождается, молодая она у нас еще, что с нее спросишь. Не назовете же вы торговлей, то, что происходило в наших магазинах при совке. Полкило варенной колбасы по талонам, очереди за резиновыми пельменями, уродливые искусственные шубы и войлочные ботинки «Прощай молодость».
Работник торговли тех лет это ловкач и распределитель тришкиного кафтана дефицита. У нас во дворе жила женщина, работавшая продавщицей в продуктовом магазине. Каждый вечер можно было наблюдать как она усталая бредет домой с полными авоськами в обеих руках. На всю жизнь запомнил ее фирменные фразы, которые она презрительно выплевывала ненавистным покупателям: «Вас много — я одна», «Че прете, оголодали что ли?» и финальное «За молоко (сметану, творог, и т.д.) больше не отбивай».
Те кто кормился на промышленной группе товаров тоже неплохо жили. Свой первый, купленный на собственные деньги, холодильник «Минск», я купил у тетеньки работавшей в «Дубраве» за двойную цену и был очень рад. Мужчины, работавшие в торговле, по популярности у женщин могли тягаться с эстрадными звездами и киноактерами. За югославские туфельки или гэдээровские лифчики можно было купить любовь, дружбу и все остальное.
Времени прошло с тех пор немало. Толстозадые завмагами с начесами и диким макияжем канули в лету. За прилавками стоят все больше вчерашние выпускницы да мамы-одиночки а народ по-прежнему именует их ласково торгаши. Да товару стало на порядки больше, одной вареной колбасы с десяток, а торговли-то цивилизованной еще очень мало.
Известный американский коммивояжер поучал: «Продавать легче бедным, чем богатым. Для богатых покупка — работа, а для бедных — развлечение». Вся наша торговля на бедных и рассчитана. Нам пока далеко до формирования спроса. Да и зачем на него тратиться, привезти, что подешевле — «пипл схавает».
Винить во всем торговлю глупо. Предпринимателей душат всевозможные контролирующие органы, при болтовне о либерализации, реальные налоги увеличиваются. Покупатели пошли тоже нервные. Плюс конкуренция. Плюс свой брат-коллега, который норовит какую-нибудь подлянку подкинуть. До связей ли с общественностью здесь или просветительской работы?
Понятно трудно, но без этого никак. Без решения самых острых проблем, стоящих перед торговлей Соликамска, у нее нет будущего.
В городе отсутствует система подготовки профессиональных работников торговли, обычных продавцов. От этого страдают и хозяева торговых точек и мы покупатели.
До сих пор отсутствует механизм отстаивания своих интересов. Пока все мило улыбаются друг другу и не более того. Профессионализм работников отдела торговли администрации оставляю без комментариев. Голос предприятий торговли и общественного питания ни в думе, ни в прессе не слышен. До осознания того, что у торговли в городе есть общие проблемы и легче их решать сообща, наши предприниматели все никак не дойдут.
Вследствие этого непонимания, пока наши бизнесмены конкурируют друг с другом, на местный рынок активно вторгаются пермяки и березниковцы. Последний яркий пример открытие в ближайшее время алкогольного супермаркета «Норма». Потребитель от этой экспансии только выиграет. Что выиграет местный бюджет и соликамские предприниматели неясно.
Народная любовь несправедлива, но в отсутствии симпатий населения к труженикам торговли во многом виноваты последние. Пресловутые связи с общественностью. Присутствуют они, когда владелец магазина решается на реконструкцию, не подумав о жильцах квартир сверху. А когда вы дома обнаруживаете, что купили некачественный товар, перед вами часто извинялись?
Видимо жизнь пока их этому не заставляет. Что же подождем, мы то без покупок не останемся, а вот многие сегодняшние продавцы рискуют остаться без покупателей.
