Упаковка для услуги

Для извлечения прибыли из нематериальных услуг, к коим я отношу обучение или консультационные услуги необходимо научиться облекать их в осязаемые «упаковки». Это необходимо для «осязания» возможной пользы, которую можно от неё получить (её объёма, в который поместилась услуга) или для подсчёта затраченных тобой усилий.


 


С проблемой «упаковки» я сталкиваюсь всё чаще, поэтому и думать стал. Тут многое завязано с брендингом. Сейчас пытаюсь понять с чего начать. В голове крутиться образ кислородной подушки или газового балона. Без упаковки эти газы, которые приносят пользу и вполне стоят денег, расстворились бы в воздухе, только испортив его.


 


Штудирую книжки о консталтинге и бизнес-тренинге. В частности «Руководство по маркетингу консалтинговых услуг» Иванова и Фарбера. Если до нового года не решить для себя этот вопрос, я погрязну в делах неоплачиваемых. Малоэффективные беседы «по душам» о бизнесе, превратятся в хобби, либо я просто не буду успевать выполнять оплаченные заказы и в итоге потеряю бизнес.


 


Когда объясняешь людям это на простых житейских примерах, они вроде не надолго протрезвляются и понимают что к чему. Вот бежит родник минеральной воды. Если ты сам пришёл к нему, пей из него, сколько хочешь. Но если тебе приносят эту воду в упакованной ёмкости. Тебе не надо никуда идти, напрягаться, будь добр, заплати за услугу.


 


Сейчас с полчаса искал книгу «Продавая незримое». Уверен, что она есть у меня на стеллажах, но я не могу её отыскать. Пора наводить на полках порядок.

4 комментария к “Упаковка для услуги”

  1. Добрый день!
    Почему то книги именно этого автора у меня таинственно исчезают и также появляется…
    Два последних месяца я тоже был вынужден заниматься таким же «душевным консалтингом» и понял, что другая сторона не воспринимает это как консалтинг, т.е. не хочет использовать полученную информацию и идеи или не может, а пользуется твоими ушами, чтобы слить туда свои проблемы и вроде бы как бы избавиться от них — своеобразный ритуал вуду.
    Дурацкое было состояние, из которого я нашел только один выход — прекратить эти всякие разговоры.
    П.С. есть ли у вас прграмма каталогизатор библиотеки и какая?

  2. О программе-каталогизаторе я пока только думаю (думанье правда растянулось уже на несколько лет). С файлами на жёстком диске такая же беда, порой даже через поиск сложно что-то найти.
    А у Вас как?

  3. Наверное мы обречены на поиск луяшей программы, а может стоило просто написать список в екселе?
    Вот сейчас немного выручает гугел десктоп. но он не работает под Оперой, поэтому приходится держать по умолчанию модзиллу и наверное придется переходить на нее, но на работе корпоративный стандарт — ИЕ и нет «обычного» набора программ — свирепствует отдел К. Поэтому сейчас в растерянности — как все это съорганизовать…

  4. Здравствуйте!
    В качестве каталога я использую программу BookSeer (http://www.msolt.chat.ru/). На мой взгляд, очень удобная программа каталог-читалка для электронных книг. Правда в этой программе я в основном храню и просматриваю файлы (эл.книги, использую в качестве каталога), а читаю большие тексты в ECE Book Reader (http://www.ice-graphics.com/ICEReader/IndexR.html). Понимаю, что у Вас речь идет немножко о другом, но советую обратить внимание на эту программу. Ее автор — Марк Солтанович, интерессный человек, внимателен к пожеланиям пользователей, отзывчив в поиске похожих программ. Можно ему написать.
    Для поиска на компьютере очень удобна программа «Архивариус» (http://www.likasoft.com/ru/document-search/, русская, платная). Из бесплатных мне нравится Copernic Desktop Search (http://www.copernic.com), посмотрите.
    Владимир

Обсуждение закрыто.