Потребительская диета

Все разговоры с предпринимателями о кризисе так или иначе касаются снижения доходов. Ухудшения почувствовали практически все. В поисках путей снижения издержек и возможностей найти дополнительные источники заработка, мы почти не заговариваем о кардинальном изменении нашего отношения к расходам. Я имею в виду расходы каждого из нас как потребителя, а не упомянутые издержки. 

Если постараться и соответственно настроиться, в кризисе можно разглядывать положительные моменты. Один из них переосмысление наших потребностей. Мне не по душе повсеместные заявления в СМИ о том, что наши люди зажрались и расслабились. Все мы очень разные и подобными словами легко незаслуженно обидеть. Тут не действует принцип «на себе лучше не показывать». Как раз сегодня самое время задуматься о собственных привычках потреблять. Подобный самоанализ не только сэкономит деньги, но и поможет их приумножить, так как вы будете лучше понимать других, своих клиентов и потребителей. Понимание процессов, происходящих у наших потребителей, позволит лучше модернизировать свой бизнес в период нестабильности, вызванной кризисом.

Мне понравилась лекция Петра Мостового «Есть ли будущее у общества потребления?«. Хотя она достаточно объёмная, советую её почитать. Она показалась мне убедительной и помогла облечь в слова многие мои догадки и размышления. До вычитанных определений про «экстенсивное» и «консервативное» потребления, я сравнивал культуру потребления с культурой питания. Как у нас питаются люди? Почему среди них так много страдающих от ожирения? Задумайтесь как много общего между нашим поголовным невежеством в вопросах питания и потребительским бескультурием. В любой мужской компании обладатели пивных животов составляют большинство.  При этом практически не играет роли доход мужчины. Возьмите слесаря и главу крупной компании, результат «на лицо» часто одинаковый. 

Что заставляет нас садиться на диету или ограничивать себя в пище? Скорее всего болезни или неудобства, которые начинает доставлять лишний вес. В качестве болезни для исправления нашей культуры потребления, отлично выступит кризис с его повсеместным снижением доходов. Здесь главное избежать заблуждения или стереотипа, который преследует людей с небольшим достатком. Многим из них кажется, что чем больше зарабатываешь тем дороже колбасу ты будешь есть, тем больше ты сможешь позволить себе пива и гамбургеров. Необходимо поменять приоритеты. Мы живём, чтобы есть или наоборот? Мы зарабатываем, чтобы потреблять или зачем? 

Думаю теперь всё острее будут востребованы те, кто сумеет объяснять людям зачем они зарабатывают. Вопли о том, что народ находится на грани выживания, я не воспринимаю. Достаточно пристальнее поинтересоваться структурой расходов среднего жителя Березников или Соликамска, чтобы удивиться, сколько денег уходит на удовлетворение «фиктивных» потребностей. Люди не научены пониманию как здорового питания, так и здорового потребления. Выгодно ли такое просвещение предпринимателям? Думаю у тех, кто выстраивает долгосрочный бизнес, просто нет другого выбора. Тут нам опять же приходит на выручку кризис.

В период потребительского бума аппетит наших граждан активно подогревался доступными потребительскими кредитами. Многие объедались так, что сейчас их мутит от требований по просроченным обязательствам. Сегодня потребление принудительно сокращено. Людям просто перестали давать деньги в долг и к тому же сократились доходы, но жизнь ведь продолжается.  Базовые потребности никуда не делись. Значит чем ближе ваше предложение к базовым потребностям человека, тем проще вам будет пережить трудности. Правда для этого вам надо ещё донести эту близость до потребителя. Либо можно сформулировать по-другому. Так же как производители продуктов наперебой пишут на этикетках «полезно для здоровья», добавляют приставки «био» и «эко», вашему маркетингу придётся доносить до вашей целевой аудитории полезность для потребительского здоровья ваших товаров и услуг. 

До того, как сесть писать, анализировал свои расходы. От чего я безболезненно могу отказаться. Иными словами какую сумму я мог бы и не зарабатывать, раз её траты для меня бессмысленна. Для меня сумма вышла внушительная. Из положительного отметил, что привык менять бытовую технику лишь после её физического износа. Поэтому холодильник у меня работает с 1996 года, телевизор с 2001, стиральная машина с 1998. Перестал тратить деньги на часы. Все мои знания знаменитых марок, улетучились после прочтения короткой Пелевинской фразы, «»Ничто так не  выдаёт бедного человека, как  умение  хорошо разбираться в  дорогих  часах и автомобилях»». Гораздо хуже обстоят дела со всевозможными гаджетами, но и здесь я вполне могу при необходимости обойтись малым. Единственное, что мне видится лишь в кошмарном сне, это вновь пересесть на отечественный автомобиль. 

Время лечит. Ещё пару месяцев и думаю к марту-апрелю наши люди позабудут про понты надолго. Уже сейчас востребована информация не о том, как сэкономить. Варить кашу из топора нас научили при совке. Ценно умение тратить с умом. Выиграет тот, кто сумеет стать консультантом по здоровому питанию потреблению.