Стараюсь менять тему разговора, как только я собеседники начинают жаловаться на нерадивых подчинённых, которые одновременно и неблагодарные, и недалёкие, и норовят поменьше работать, побольше получать. Чего греха таить я немало раз и сам исполнял подобный плач. Избавиться от дурной привычки мне помогло много раз прочитанное в книжках про НЛП описание различных позиций восприятия. Из первой позиции я без труда разглядел привычный страх того, что не ты управляешь собственной судьбой, а обстоятельства. По-другому, перспективы твоего бизнеса зависят не от тебя, а от нанятых тобой людей. Подобная зависимость угнетает, признаваться в ней никто не желает. Поэтому и клянут всех подряд, кроме, естественно, самого себя.
На ходу вывел для себя правила поведения в ситуациях, когда события развиваются не так как мне хотелось бы. Главное справиться с первыми эмоциями, которые подталкивают тебя к защите. Тебя не уважают, специально поступают в угоду себе и во вред тебе. Если не погасить эти примитивные эмоции, можно натворить множество глупостей. Далее я стараюсь встать на точку зрения подчинённого (вторая позиция). Как было воспринято моё распоряжение? Чётко ли была поставлена задача? Как мог выглядеть наилучший исход ситуации с той точки зрения? Отлично если удаётся посмотреть на ситуацию с третьей позиции, как выгляжу я и подчинённые со стороны? Как раз из этой позиции лучше всего осмыслять собственное поведение.
…Маленький принц недоумевал. Планетка такая крохотная. Чем же
правит этот король?
— Ваше величество, — начал он, — могу ли я вас спросить…
— Повелеваю: спрашивай! — поспешно сказал король.
— Ваше величество… чем вы правите?
— Всем, — просто ответил король.
— Всем?
Король повел рукою, скромно указывая на свою планету, а также и на
другие планеты, и на звезды.
— И всем этим вы правите? — переспросил Маленький принц.
— Да, — отвечал король.
Ибо он был поистине полновластный монарх и не знал никаких
пределов и ограничений.
— И звезды вам повинуются? — спросил Маленький принц.
— Ну конечно, — отвечал король. — Звезды повинуются мгновенно. Я
не терплю непослушания.
Маленький принц был восхищен. Вот бы ему такое могущество! Он бы
тогда любовался закатом солнца не сорок четыре раза в день, а семьдесят
два, а то и сто, и двести раз, и при этом ему даже не приходилось бы
передвигать стул с места на место! Тут он снова загрустил, вспоминая
свою покинутую планету, и набравшись храбрости, попросил короля:
— Мне хотелось бы поглядеть на заход солнца… Пожалуйста,
сделайте милость, повелите солнцу закатиться…
— Если я прикажу какому-нибудь генералу порхать бабочкой с цветка
на цветок, или сочинить трагедию, или обернуться морской чайкой и
генерал не выполнит приказа, кто будет в этом виноват — он или я?
— Вы, ваше величество, — ни минуты не колеблясь, ответил Маленький
принц.
— Совершенно верно, — подтвердил король. — С каждого надо
спрашивать то, что он может дать. Власть прежде всего должна быть
разумной. Если ты повелишь своему народу броситься в море, он устроит
революцию. Я имею право требовать послушания, потому что веления мои
разумны.
— А как же заход солнца? — напомнил Маленький принц: раз о
чем-нибудь спросив, он уже не отступался, пока не получал ответа.
— Будет тебе и заход солнца. Я потребую, чтобы солнце зашло. Но
сперва дождусь благоприятных условий, ибо в этом и состоит мудрость
правителя.
— А когда условия будут благоприятные? — осведомился Маленький
принц.
— Гм, гм, — ответил король, листая толстый календарь. — Это
будет… Гм, гм… Сегодня это будет в семь часов сорок минут вечера.
И тогда ты увидишь, как точно исполнится мое повеление.
Если всё так как вы говорите я.. я буду очень рад))))