Монетизация коммуникаций или общение в радость и на пользу

В тему рзмышлений на этой неделе о функциях СМИ не только отбражать действительность, но и создавать условия для её изменений, прочитал два поста в англочзычных блогах, The Conversation Monetizes Itself и The Magic Formula. Как часто со мной случается, прочитанное сложило столбиком то, о чём думал несколько дней. Проблема нашего малого бизнеса, за большой бизнес отвечать не берусь, я его не знаю изнутри, в том, что большинство собственников и управленцев, понимают его именно так «businesses are in business to sell stuff, not just to have a conversation.»

У нас ставят во главу угла внешние показатели: оборот, прибыль, рентабельность. Бизнес вопринимается именно как искусство сбыть то, что тебе пришло в голову произвести. Не хватает метафизики бизнеса. Любое дело – это люди, которые его основали и им управляют. Когда работают ради продаж и зарабатывания денег. Живут для того, чтобы питаться и отправлять естественные надобности. Скучно. Нет понимания собственного предназначения, как следствие нет миссии бизнеса. Любая стоящая миссия выходит за рамки отдельной личности или бизнеса, значит необходимым условием эффективной личности и эффективного предприятия является встроенность, вовлечённость в окружающий мир. Добиться этого без действенной коммуникации невозможно.

Можно проводить параллели между личной эффективностью и эффективностью бизнеса можо дальше. Приментильно к вопросу о коммуникациях, можно сравнить два вида работы над собой с внешними и внутренними коммуникациями компании. Я сейчас читаю две книги на актуальную для меня тему мотивации персонала, Стивен Деннинг «Вдохновляй и управляй!» и Д.Дипроуз «Мотивация». Они в какой-то мере тоже о том, как конвертировать общение, коммуникации с членами команды в мотивацию.

Если рассматирвать цель бизнеса как осознанную трансформацию в выбранном направлении и понимать, что цели изменений находятся вне отдельной личности или компании, то становится ясно, что коммникации повышают проводимость идей между отдельными людьми, между компанией и её клиентами.

Продолжаю размышлять о том, как более внятно описать ухваченный образ.

Пробую различные инструменты повышения проводимости информации. Сегодня впервые будем участвовать в игре «Дозор» объединённой командой работников редакции и читателей газеты, откликнувшихся на объявление. Что получится, пока не знаю. Цели перед собой поставил следующие:

— дать возможность читателям пообщаться между собой и получить удовольствие от игры, что повысит лояльность к нашему изданию;

— за счёт смешанных экипажей наладить контакт между работниками газеты и читателями;

— отрабатывать навыки командной работы в штабе;

— уверен, что после очередной публикации об игре, в которой мы хотим сделать упор на рассказе о читателях, членах команды, мы привлечём к следующей игре намного больше человек. Надеюсь, что на этой основе интереса к игре, удастся создать клуб читателей газеты, поклонников активного отдыха.