Очень дельные мысли для любого менеджера можно почерпнуть у Элвина Тоффлера в «Метаморфозах власти». Прочитал книгу больше года назад, сейчас процеживаю с наслаждением выписку за выпиской.
«Гибкая фирма становится все более политической в том смысле, что управление многочисленной клиентурой – это политика. Она политическая, так как постоянное применение власти – это политика.
Власть – контроль над деньгами и информацией компании, опирающийся на силу закона – смещается от тех, кто облечен легальным и формальным положением, к тем, кто обладает естественными полномочиями, основанными на знаниях и определенных психологических и политических навыках».