Сегодня по случаю приезда в наш город министра торговли, больше трёх часов вычеркнул из своего дневного распорядка. Положение обязывало поучаствовать в ритуальном мероприятии. Я обещал не произнести ни одного слова и обещание сдержал. Поскольку я заранее трезво оценивал эффективность данного мероприятия, во всяком случае для себя лично, компенсировал затраты времени активным общением с другими предпринимателями. Пока в очередной раз выслушивал презентацию бизнес-инкубатора, домысливал понимание перемен, которые замечаю в нашем малом бизнесе.
В советских фильмах про войну, на которых я вырос, обязательно присутствовал набор штампов. Часто картина начиналась с какой-нибудь беззаботной сценки. Парни купаются на речке. Девушки готовятся к выпускному вечеру. Чистое небо, громадьё планов на будущее, счастливые улыбки. Всё мирком да ладком и вдруг трах-бах — война. Репродуктор, тревожные глаза и сообщение "от советского информбюро". Если режиссер очень старался выполнить задание партии, то даже фразы за кадром звучали типа, "и ребята за ночь повзрослели" или "в тот день у них кончилось детство". Реакция многих предпринимателей на происходящее сегодня, мне напоминает те фильмы. Всё было здорово и вдруг на тебе, откуда ни возьмись — кризис и "в тот день у них кончилось детство".
У нас, действительно. до сегодняшнего дня у многих было детское восприятие предпринимательства. Критиковать за это нельзя, это явление возрастное. Так ребёнок ещё не понимает, что мир штука сложная и он не крутится вокруг оси, которой является он сам с его хотелками. Поэтому ребёнок делает то, что ему в данный момент хочется и интересно, искреннее полагая, что все вокруг должны его любить, с ним считаться и всячески помогать. Поэтому так капризничают некоторые малыши, когда их стремление поиграть не вызывает ответного желания, поэтому так агрессивны они порой, когда кто-то ещё претендует на их любимую игрушку.
Подросток уже начинает соображать, что его интересы это конечно здорово, но у взрослых вокруг полно своих проблем и для того, чтобы привлечь к себе внимание, надо "войти во взрослую жизнь". На мой взгляд именно это "вхождение в жизнь", интеграция малого бизнеса в процессы, протекающие вокруг тебя, в среде обитания твоей целевой аудитории, сегодня самое важное. Причём под ЦА я имею в виду не только потенциальных потребителей товаров и услуг. Это все, с кем приходится контактировать предпринимателю и его компании, чьё мнени о нём влияет на жизнь компании и самого предпринимателя. Для интеграции нужно уметь отличать эти процессы. Определять "точки твоего входа" в процесс. Понимать в каком направлении развивается процесс и какие твои усилия будут способствовать протеканию процесса в нужном направлении.
До сих пор мы вели бизнес по-детски, плясали от собственных хотелок, рассчитывая, что мир вокруг прогнётся под наши желания. Отсюда такое количество бизнесов, открытых в одной и той же ниши. Подогревали подобные заблуждения самоуверенность и надежда на постоянно растущий спрос. Увы, спрос это не взрослая симпатия по отношению к детям, её на всех не хватает. Теперь наступает пора взросления. Болезненное понимание того, что миру вокруг по барабану, чем тебе нравится заниматься и какие у тебя планы. Твоя задача войти в этот взрослый мир. Как? Начать учиться понимать чем живут люди вокруг и чем ты можешь им быть полезен. Первая реакция на разговоры и телевизионные сообщения о кризисе была вполне предсказуема — снижать издержки. В этом тоже много от детского восприятия. Главное — это то, что и как я делаю. Вот я сейчас тут немного подкручу свой бизнес, сделаю его не таким расточительным и всё вернётся на свои места. Следующие этапы уже не столь просчитываемые.
В каком жизненном процессе участвует ваш бизнес, что он туда привносит? Как повысить ценность его участи в процессе? Это уже не только маркетинг. На понимание подобных категорий не выйти без интеграции вашего бизнеса в вашу систему ценностей, в ваши жизненные интересы. Без этого не важно какой у вас бизнес. Чем бы вы не занимались, вы просто зарабатываете деньги на жизнь. Ваше дело при этом — это не жизнь, это цена которую вы платите за возможность прожить ту жизнь, которую вы себе придумали. Подобный подход не может не сказываться на качестве ведения бизнеса. Кризис поможет нам всем поскорее повзрослеть. От взрослых все ждут более адекватного восприятия мира, на взрослых рассчитывают, их воспринимают как равных и нужных.
Армен, а можно на живых примерах пояснить, что есть такое это участие бизнесов и бизнесменов во взрослой жизни?
Армен, будь добр опиши пару бизнесов, которые попали в кризис.
Как они туда попали? набрали кредитов? раздали кучу кредитов?
Под взрослостью бизнеса я понимаю следующее. Собственник и руководители компании понимают, что их бизнес это часть жизни общества. адача бизнеса способствовать развитию общества и лишь во вторую очередь обогащение собственников. Понимаю, как смешно это звучит в нашей стране, но я в это верю. Любой другой подход — это детство. Я хочу игрушку, деньги, ещё какие блага и все должны мне в этом если не способствовать, то не препятствовать уж точно.
Исходя из этого участие во взрослой жизни — это не спонсорские подачка сирым на праздники. Надо вдумываться в происходящее вокруг и пытаться влиять на происходящее исходя из общих, стратегических интересов. У нас большинство живёт близоруко и робко, а порой ещё и по-детски наивно.
Серегй, когда я писал эту заметку, то имел в виду малый и средний бизнес двух наших соседних городов, Соликамск и Березники. Стараюсь судить лишь о том, что могу наблюдать лично. Сложности испытывают практически все, но списывать их на мировой кризис я бы не стал. Причина практически во всех случаях кроется внутри компаний. Ты просил конкретный примеры, пожалуйста. Фирма, заготавливавшая металлолом. Цены на металл обрушились, компания парализована. Можно было этого избежать? Задам вопрос по-другому, можно было надеяться на то, что цены на металл, и его лом естественно, будут всегда высокими? Во что вкладывалась сверхприбыль, которую получали не один год?
Сеть продовольственных магазинов, которая выросла в разы в течение последних трёх лет. Магазины покупались на заёмные средства. Сегодня, когда кредиты получаются с большим трудом, те, кто слишком быстро развивался, лихорадочно ищут возможности перекредитоваться. Необходимость изымать часть оборотных средств для погашения долгов, сужает ассортимент, снижает конкурентоспособность.
Строительные компании. Многие из них жили за счёт «откатных» подрядов промпредприятий. Все знают как формировались цены на их услуги. Халява кончилась. Компании на грани паралича.
Торговые компании, чей спрос во многом формировался потребительскими кредитами. Наши люди не думая брали в кредит плазменные телевизоры, холодильники, стиральные машины, мебель. Низкая потребительская культура и генетическая память на советскую нищету, толкали людей покупать-покупать, даже не читая кредитные договоры. Сегодня часть магазинов на грани закрытия, часть ещё держится за счёт традиционных предновогодних покупок. Посмотри, что у них будет в январе-феврале?
В нашем малом бизнесе я вижу две основные причины по которой компании к весне начнут схлопываться. Низкая эффективность, складывающаяся из низкой производительности труда и отсутствия осмысленности бизнеса по всей цепочке от собственника до рядового исполнителя. Потребительский бум не только до поры до времени скрывал этот изъян, но и отчасти провоцировал его. Перетикание незаработанных, кредитных денег, а ткаже денег, которые упали нам на голову, благодаря высоким ценам на минеральные удобрения, создавало ложное убеждение в успешности и благополучии. Кончились лёгкие кредиты и сверхприбыли, начали усыхать «процветающие» бизнесы.»
Вторая проблема рискованное развитие бизнеса, необдуманные инвестиции. Многие просто заигрались в теоретический бизнес. Никто ведь не додумается утверждать, что после двух урожайных лет, мы будем и впредь получать высокие урожаи. А многим почему-то показалось, что теперь у нас с каждым годом будет только лучше. А раз так надо строить всё больше магазинов, больше автосалонов, торговых центров, офисных помещений.
Наступает протрезвление. Нам всем предстоит работать с реальным спросом, который без сверхцен на сырьё и кредитного пузыря в разы меньше.
«Взросление», в Ваших терминах это не тот путь. Человек может лишь предполагать что нужно обществу.
Ответ написал вот здесь:
http://sm100.ru/archives/593
Кто-то разорится и откроет путь более жизнеспособным.
Ещё кризис вынуждает учиться лучше..
Ибо теперь количество мест на работе сокращается и нужно быть лучше чем другие)))
Бизнес России в основном не «долговечный». Главное успеть урвать, а дальше будь что будет.