Пока ломаю голову как организовать работу по исследованию интересов читательской аудитории «Нашего Соликамска», прочитал вот такое интервью уважаемого мной Джека Траута.
Секрет фирмы №22 2003 Джек Траут «Я участвовал во многих маркетинговых войнах».
СФ: Кстати, Котлер утверждает, что маркетолог должен знать о потребителе как можно больше. Вы же говорите, что суть маркетинга вовсе не в обслуживании покупателей, главное – перехитрить и обойти конкурентов. Кто же прав?
ДТ: Как и любая военная кампания, анализ рынка должен начинаться с анализа конкурентов – где их сильные места, где их слабые. Слабым местом подхода Котлера является то, что в его концепции неостается места для конкуренции. А это, согласитесь, редкая ситуация, когда у компании нет конкурентов, кроме случаев, когда ваш продукт является абсолютной новинкой. Нужно всегда ориентироваться на рынок, это аксиома. Если вы занимаетесь авиаперевозками в России, вам так или иначе придется учитывать деятельность «Аэрофлота».
СФ: Собственно, в этом и состоит Ваша ключевая идея позиционирования: как отличаться от других…
ДТ: Если посмотреть в словаре определения слова «стартегия», там написано, что оно означает «приобретение преимущественной позиции по отношению к вашему противнику». Это и есть основаня идея: вы должны найти позицию, в которой будете иметь преимущество перед противником. Идея позиционирования представляет собой приминение технологии учета конкуренции.