Привычка гуглить понятия в которых пытаешься разобраться часто уводит меня далеко в сторону от предмета размышлений. Хотел прописать новые мысли о подъёме потребностей клиентов при их удовлетворении. У меня рождается понимание того, как надо не просто искать потребность и её удовлетворять, чему нас учит классический маркетинг. Хорошо, когда ваш товар или услуга имеют для потребителя “подъёмную” силу. Человек купил ваш товар, воспользовался услугой и у него появились новые потребности, стоящие выше на пирамиде потребностей.
Хотелось написать про аналогии с ТРИЗом, если рассматривать “техническую систему” потребитель — товар — потребность”. Про то, как много интересного можно надумать, если начать примерять законы развития технических систем к нашей тройке. Мыслей было много и они просились выстроиться с помощью текста в некий связный порядок. Вдруг пришёл образ спирали. Дай думаю забью в гугль “спираль потребностей”. Если вы не просто удовлетворяете явную потребность клиента, а дополнительными усилиями заставляете его подниматься по спирали потребностей, он через некоторое время окажется с той же потребностью, но на более высоком уровне.
Одним словом, решил проверить с помощью поисковика, что выпадет на словосочетание “спираль потребностей” и углубился по ссылкам в чтение про спиральную динамику. Решил всё такие повесить этот недописанный пост, чтобы не забыть додумать, потому что уже захвачен темой про Модель личной власти Hagberg. Данная модель перекликается с моим представлением о внутренней и внешней работе.
Спасибо за ссылку на этот сайт, просто море всего, тоже зарылась